LIEFERUNG
Die Transportkosten werden basierend auf dem Gewicht Ihrer Bestellung berechnet. Diese Kosten können erheblich variieren. Um die Versandkosten einzusehen, legen Sie die Artikel in den Warenkorb und melden Sie sich an.
Kostenloser Versand ab 150 €. Dies gilt nicht für alle Länder und nicht für Lastenfahrräder und Fahrradanhänger für Menschen mit Behinderung.
KidsCab versendet die meisten Produkte mit DPD. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Falls Sie nicht zu Hause sind
Bestellungen mit Lieferadresse in Belgien:
Falls Sie nicht zu Hause sind, wird Ihre Bestellung von DPD bis zu zwei weitere Male zugestellt. Sollten Sie bei allen Zustellversuchen nicht anwesend sein, können Sie einen neuen Liefertermin über DPD Belgien oder telefonisch unter +32 (0)70/246 022 vereinbaren.
Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb Belgiens:
Falls Sie nicht zu Hause sind, wird Ihre Bestellung bis zu zwei weitere Male zugestellt, auf Wunsch mit telefonischer Terminabsprache.
Lieferländer
Wir liefern in folgende Länder. Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@kidscab.be.
Innerhalb der EU:
- Belgien
- Bulgarien
- Zypern
- Dänemark
- Deutschland
- Estland
- Finnland
- Frankreich
- Griechenland
- Ungarn
- Irland
- Italien
- Kroatien
- Lettland
- Litauen
- Luxemburg
- Niederlande
- Österreich
- Polen
- Portugal
- Rumänien
- Slowenien
- Slowakei
- Spanien
- Tschechien
- Schweden
Außerhalb der EU (Exportländer mit Zollkosten):
- Andorra
- Bosnien und Herzegowina
- Montenegro
- Norwegen
- Serbien
- Vereinigtes Königreich
- Schweiz
RÜCKSENDUNGEN
Sie können gekaufte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Dazu müssen Sie zunächst über die Website einen Rücksendeantrag stellen.
Falls Sie kein Kundenkonto erstellt haben, können Sie die Artikel auch mit einer Kopie Ihrer Bestellbestätigung oder einer erhaltenen E-Mail von KidsCab zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkte gut verpackt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden an:
KidsCab BVBA
Regenbooglaan 21
3510 Kermt
Belgien
Der Kunde ist für den Rücktransport und die damit verbundenen Kosten verantwortlich. Sobald die Produkte bei uns eingehen, wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Rückgabe von Lastenfahrrädern
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Während der Widerrufsfrist müssen Sie sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Das Produkt darf nur in dem Maße ausgepackt oder genutzt werden, wie es zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig ist. Dies bedeutet, dass Sie das Produkt nur so behandeln und testen dürfen, wie es auch in einem Ladengeschäft erlaubt wäre.
Spezifische Bedingungen:
- Elektrische (Lasten-)Fahrräder:
- Bei Rückgabe mit 5 bis 50 gefahrenen Kilometern: 25 % Abzug vom Kaufpreis.
- Bei mehr als 50 gefahrenen Kilometern: 50 % Abzug vom Kaufpreis.
- Rücksendung innerhalb Belgiens: Belgische Kunden können den Transportservice von KidsCab nutzen.
- Internationale Rücksendungen: Internationale Kunden sind selbst für den Rückversand, die Verpackung und eventuelle Schäden verantwortlich.
- Zahlung mit Kreditkarte: 2,5 % Abzug der Kreditkartengebühren vom Gesamtbetrag.
- Beschädigtes Fahrrad bei Rückgabe: 25 % Abzug vom Kaufpreis.
- Rückerstattung per Nachnahme: 14,95 € Abzug für Nachnahmegebühren.
Widerrufsrecht ausüben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail über Ihre Entscheidung informieren, den Kaufvertrag zu widerrufen. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts über die gleiche Zahlungsmethode wie beim ursprünglichen Kauf.